熱網改造效果好 供熱邁入智慧供熱時代
眼下已經是出暖花開的季節(jié)了，煙臺市2019-2020年度供暖季已經正式結束。近日走訪煙臺市城管局和各大供熱企業(yè)了解到，在應對疫情的考驗中煙臺市以市區(qū)供熱大數(shù)據為基礎，試點“智慧熱網”小區(qū)效果顯著、開展“供熱云服務”帶來極大便捷。接下來的供暖設施維護和供熱管網改造季，對局部地段將在全國首推“微創(chuàng)施工”，利用內襯修復技術維修供熱管網。在煙臺“智慧城市”建設快馬揚鞭的今天，煙臺供熱也將邁入智慧熱網時代。
“智慧熱網”改造試點供暖效果真的好！
智慧熱網改造試點獲得成功，每一戶熱量精準控制，解決了高樓層、戶型不同導致的供熱不均難題。昨日，首家試點的供熱企業(yè)500供熱公司負責人杜玉卓透露，未來煙臺市將在寫字樓、酒店等積極推廣這一技術，為市民搭建一張科學高效的城市“智慧熱網”。
供熱信息網了解到，“智慧熱網”供熱系統(tǒng)由清華大學科研團隊研發(fā)，在市區(qū)多年供熱大數(shù)據基礎上，對轄區(qū)內各種戶型進行建模分析，最終精確計算出人體感受最舒適、供熱效率較高的供熱方案，并智能運行。以市區(qū)最大的供熱公司500供熱有限公司為例，該公司下轄270個供熱站，供熱閥門多達上千個，可謂“牽一發(fā)動全身”。然而，這套龐大復雜的系統(tǒng)，通過“智慧熱網”供熱系統(tǒng)管理，僅需4個人便可控制運行，然后發(fā)號施令。
按照常規(guī)，供熱管網每提升1℃，需要熱源持續(xù)加熱15個小時以上，從加熱到傳輸，過程相當漫長。疫情期間市民“宅”家防控，加上氣溫變化大，都希望“暖氣再熱一些”，“智慧熱網”供熱系統(tǒng)試點小區(qū)實現(xiàn)了室內外溫差不過大、管網壓力不猛增的情況下，居民的體感溫度更加舒適。以試點的世茂小區(qū)為例，該小區(qū)存在樓體高、戶型差別較大的問題，以往采用統(tǒng)一供暖方式，很容易造成不同樓層、不同戶型用戶溫度差別較大，很難得到兼顧。進行“智慧熱網”供熱系統(tǒng)改造后，小區(qū)整個單元的溫度，都能通過精確的熱量傳輸，實現(xiàn)溫度如一，實現(xiàn)了“每一戶熱量的精確控制”。有世茂小區(qū)居民感嘆：“往年常常為供熱不均撥打500熱線電話，自己都打煩了，今年熱網改造后，供暖效果真是好多了！”
供熱云服務足不出戶一次辦好
“智慧熱網”試點帶來的積極反饋，只是我市供熱企業(yè)貫徹落實“一次辦好要求，不斷推廣云服務的最新成果之一。記者采訪中發(fā)現(xiàn)市各大供熱企業(yè)均積極開展線上云服務，每個大型供熱企業(yè)都有一個便捷暢通的云服務平臺。
同樣以央企、也是市區(qū)最大的500供熱公司為例，用戶們已經習慣了在供熱季到來之前，點擊手機上的“煙臺500供熱有限公司”微信公眾號，辦理在線支付采暖費、用戶服務、在線報停和開通、電子發(fā)票等業(yè)務。據統(tǒng)計，在剛剛過去的采暖期，500供熱公司接聽用戶咨詢投訴等信息共28107條，供熱客戶服務管理系統(tǒng)實現(xiàn)了手機APP的派單、工單受理、上門服務、工單反饋、回訪等相關功能。
為了做好疫情防控工作，阻斷疫情傳播途徑，我市國企、煙臺熱力有限公司暫?？头行纳限艩I業(yè)廳和幸福營業(yè)廳窗口辦理業(yè)務。“云服務”此時同樣發(fā)揮了至關重要的作用，用戶如果有相關業(yè)務的咨詢、訴求及辦理，可以通過公司網站、公眾號或者撥打24小時服務熱線辦理?？梢灶A見，隨著“智慧城市”的建設，各大熱企的“云服務”平臺建設將更加完善，為市民提供更便捷的服務。
供熱維修將首創(chuàng)“微創(chuàng)施工”
在最需要制冷而非供暖的夏天，是各供熱企業(yè)最忙碌的季節(jié)。從市城管部門了解到，煙臺市將對青年路、文化路等14條主次干道進行全面改造，各大供熱企業(yè)需要在市政道路施工時同期進行供熱管網改造施工。為了加快供熱系統(tǒng)施工進度，減少對市民出行的影響，我市供熱企業(yè)將在全國供熱領域首創(chuàng)“微創(chuàng)施工”。據500供熱負責人介紹，該公司針對管道存在的問題，在一些路段“微創(chuàng)施工”，利用內襯修復技術開展維修施工。供熱信息網了解到內襯修復，是利用外徑比舊管道內徑略小的管，通過牽引機將其穿入舊管道，并利用技術使其漲貼到舊管道的內壁上，與舊管道緊密的配合，形成新管道防腐性能與原管道的機械性能合二為一的復合結構。這一“微創(chuàng)施工”技術的運用，將使供熱向智慧供熱時代再邁一步。
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