政企攜手 溫暖到家
為更好的宣傳供暖用熱基本知識，樹立用戶正確用熱意識，12月5日，瑞行集團(tuán)涇合熱力聯(lián)手西咸新區(qū)涇河新城管委會城市管理綜合執(zhí)法局工作人員，對供熱區(qū)域內(nèi)熱用戶開展訪民問暖，故障排查服務(wù)。
其中對供熱區(qū)域內(nèi)的多個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測溫，針對用戶所反映問題進(jìn)行上門故障排查，并告知相關(guān)解決方案，積極協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題。
每到一戶，工作人員都認(rèn)真傾聽并記錄室溫情況和用暖意見，對集中供熱知識和政策進(jìn)行宣傳，對于溫度不理想的用戶進(jìn)行仔細(xì)排查，積極協(xié)調(diào)處理，并向物業(yè)巡護(hù)人員講解供熱常見問題的解決辦法。
通過本次排查，對于用戶提出的問題，涇合熱力已進(jìn)行分類匯總、梳理分析、通盤布局，聯(lián)合相關(guān)單位分析解決處理，始終用心用情做好供熱服務(wù)到家，溫暖到戶的民心工程。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團(tuán)有限公司
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